先日、新幹線の中に忘れ物をしてしまった。
本なのですが、無事帰ってきました。
状況としては、北陸新幹線で東京に向かっているときに忘れ物をしてしまいました。
気が付いたのは、新幹線を降りてから２時間後くらいです。
４時間後には東京駅へ取りに戻りました。
ＪＲ東忘れ物のお問い合わせＵＲＬはこちら ⇒ https://www.jreast.co.jp/sp/info/wasuremono.html
これによるとお問い合わせの際は、
・忘れ物をされた時の日時、路線、場所
・忘れ物の内容
を予め準備してほしいとのことです。
電話は、
東京駅なら「03-3231-1880」
上野駅なら「03-3841-8069」
※他の駅もお問い合わせのページにあります
となっています。
忘れ物は、忘れ物が届けられた駅等に保管されるようです。
駅等となっていますが、よほど変わったものでない限り、駅にあると思われます。
僕の場合は、電話の前に、東京駅構内のインフォメーションセンターで忘れ物をしたので探してほしいと伝えました。
忘れ物のお問い合わせにある様に、
・新幹線乗車の日時
・新幹線の号車番号
・座席
・忘れ物の特徴（本だったのでタイトル）
を伝えました。
当日の忘れ物で数時間程度しか経っておらず、預り所にあるかわからないので、少し待ってほしいとのことでした。
１～２分ほど、待っていると、到着のホーム（新幹線の２３番線）事務所に届いているとのことでした。
スムーズな対応で無事忘れ物が返ってきました。
係りの人には感謝です。
また受け取る際は、
・身分証明書
・書類へのサイン
が必要になります。
忘れてしまった！と気が付いたときは、焦らずにインフォメーションセンターか電話で問い合わせをしましょう。
預り所に行っていない時もあります。
また忘れ物が届けられた駅からすでに離れてしまっている（自宅に帰ってしまったなど）ときは、電話で問い合わせて指示に従いましょう。
ちなみに東京駅の預り所はこちらのＵＲＬです ⇒ http://www.tokyoinfo.com/access/lost_property/
新幹線で忘れ物をしたときの参考になれば幸いです。
